1. Общие положения политики
1.1. Использование информационных системам Компании, ее сайтами и приложениями (далее по тексту - «Продуктами компании», «Продуктами») означает принятие настоящей Политики. Политика действует на протяжении всего времени пользования продуктами и в отношении всех персональных данных, которые Пользователь указывает в Продуктах компании во время их использования, когда это предусмотрено условиями Политики.
1.2. Компания не ведет учет и контроль, не несет ответственность за переход Пользователя по ссылкам внутри Продукта на сайты третьих лиц. Сайты третьих лиц имеют собственную политику конфиденциальности, у Пользователя могут собирать, анализировать и использовать иные персональные данные.
1.3. Настоящая Политика может быть изменена и дополнена без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики находится на сайте компании https://sreda.online/ и других Программных продуктах.
2. Цель и гарантии обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных является частью обязательств Компании перед Пользователем, предусмотренных соглашением ООО “Метрикс” и иными соглашениями по использованию Продуктов компании.
2.2. Гарантии при обработке персональных данных:
2.2.1. Компания обязуется обеспечивать законность целей и способов обработки данных Пользователя.
2.2.2. Компания гарантирует соответствие целей обработки персональных данных положениям, определенных и заявленных при уведомлении о сборе персональных данных;
2.2.3. Компания гарантирует корректность и разумность объема персональных данных по отношению к заявленным при сборе этих данных целям;
2.2.4. Обработка персональных данных осуществляется в автоматическом режиме.
3. Передача персональных данных третьим лицам.
3.1. В предусмотренных процессами случаях Компанией могут быть переданы персональные данные третьим лицам. Передача таких данных третьим лицам осуществляется с согласия Пользователя.
3.2. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на основании требований федеральных законов персональные данные могут быть переданы правоохранительным органам без согласия Пользователя.
3.3. Обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока пользования Продуктами компании.
4. Нормы безопасности в отношении персональных данных
4.1. Компания соблюдает все необходимые меры защиты, предусмотренные законодательством РФ, направленными на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных. Программные продуты Компании содержат в себе методы промышленного шифрования для безопасной обработки данных Пользователей.
5. Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
5.1. Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
5.2. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР.
5.3. Услуга оплаты может осуществляться на Сайте Компании или в ее Программных продуктах через сеть интернет в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных
банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не
пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
5.4. Случаи отказа в совершении платежа включают в себя один или несколько из перечисленных критериев: банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; данные банковской карты введены неверно; истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать,
обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

5.5. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Программных
продуктов, услуг и сервисов Компании Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (991) 818-17-07.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в
зашифрованном виде и не сохраняются в наших Программных продуктах и на Сайте.
5.6. Правила возврата денежных средств за товар или услуги. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата денежных средств за товар или услуги регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара или услуги в любое время до их передачи, а после передачи - в течение семи дней; возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; потребитель не вправе отказаться от товара или услуги надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар или услуга могут быть использованы исключительно приобретающим его человеком; при отказе потребителя от товара или услуги продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору или оферте, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара или услуги, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования; Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на
электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@sreda.expert
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@sreda.expert . Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих
днях без учета праздников/выходных дней.
6. Права Пользователей в отношении своих персональных данных
6.1. Пользователь в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» имеет право запрашивать сведения о своих обрабатываемых в ООО “Метрикс” персональных данных, включая: подтверждение факта обработки персональных данных; правовые основания и цели обработки персональных данных; применяемые способы обработки персональных данных; полное наименование и место нахождения ООО “ Метрикс”, сведения о третьих лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО “Метрикс”; объем обрабатываемых персональных данных; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; иные сведения, предусмотренные законодательством;
7. Корректировка и уничтожение персональных данных Пользователя
7.1. Корректировка персональных данных может осуществляться самостоятельно Пользователем с использованием соответствующих функций в Продуктах компании.
7.2. Персональные данные подлежат уничтожению в следующих случаях:
7.2.1. по достижении целей их обработки или в случае отсутствия необходимости в обработке этих данных в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено соглашением сторон;
7.2.3. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если сохранение таких данных более не требуется для целей обработки персональных данных, в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
7.2.4. в случае истечения срока хранения персональных данных, определяемого в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными документами Компании.
7.2.5. в случае предписания уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, Прокуратуры России или решения суда.
7.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент. Для его реализации Пользователь должен направить соответствующее обращение на адрес info@sreda.online.
7.4. Отзыв согласия Пользователя на обработку персональных данных не может являться основанием для прекращения обработки при наличии у ООО “Метрикс” оснований, предусмотренных п. 2, 7, 10 части 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Контактная информация
ООО «Метрикс»
ИНН/ОГРН 5902056579 / 1195958042037
614015, город Пермь, ул. Монастырская, 95г, оф. 7.
8 (991) 818-17-07
info@sreda.expert